Termín kvalita je kľúčovým pojmom v leteckom priemysle, ktorý sa odvoláva na stupeň splnenia požiadaviek súborom vrodených charakteristík alebo špecifikácií. V kontexte leteckého priemyslu znamená kvalita mieru spoľahlivosti, bezpečnosti a efektívnosti produktov alebo služieb, ktoré sú súčasťou leteckých operácií.
V leteckom priemysle je kvalita neustále sledovaná a hodnotená s cieľom zabezpečiť, že lietadlá, súčasti a procesy spĺňajú všetky štandardy a normy stanovené medzinárodnými organizáciami a regulačnými agentúrami. Toto zahŕňa aj súlad s požiadavkami a špecifikáciami uvedenými v dokumentoch, ako je ČSN EN ISO 9000.
Požiadavky týkajúce sa kvality sú veľmi dôležité v celom procese výroby a údržby lietadiel. Kvalitné materiály, precízna výroba a dôkladné testovanie sú nevyhnutné na zabezpečenie bezpečného letu pre cestujúcich a posádku. Organizácie v leteckom priemysle musia byť schopné demonštrovať a dokumentovať kvalitu svojich výrobkov a služieb s cieľom získať schválenie a certifikáciu od regulačných orgánov.
Výraz kvalita sa môže vyskytovať v rôznych kontextoch, napríklad špatná kvalita alebo vynikajúca kvalita, pričom každý z týchto prívlastkov označuje úroveň uspokojenia požiadaviek a očakávaní. Táto hodnota je často hodnotená a vyhodnocovaná na základe kritérií stanovených leteckými normami.
Je dôležité poznamenať, že inherentná charakteristika kvality sa odlišuje od pridelených charakteristík. Inherentné charakteristiky existujú v produkte alebo službe samy osebe a predstavujú trvalé vlastnosti, ktoré prispievajú k ich kvalite a hodnote. V leteckom priemysle sú tieto inherentné charakteristiky neustále monitorované a optimalizované s cieľom dosiahnuť najvyšší možný štandard kvality.
Stupeň splnění požadavků souborem inherentních charakteristik (ČSN EN ISO 9000). Poznámka 1: Termín “jakost” se může používat s přívlastky, např. špatná, dobrá nebo vynikající. Poznámka 2: “Inherentní” na rozdíl od “přiřazený” znamená existující v něčem, zejména jako trvalá charakteristika.